Kalite Yönetim Sistemi Politikası

Talha Nakliyat olarak;

• Kalite Yönetim Sistemi standardı kapsamında sisteminin etkinliği için hesap verilebilirliğini,
• Oluşturulan politika ve buna bağlı belirlenen hedeflerin stratejik plana uygun belirlenmesini,
• Gerçekleştirilen faaliyetlere ait süreçlerin risk temelli düşünme bakış açısı ve yönetim sistemi şartlarına uygun olmasını,
• Kalite yönetim sisteminin amaçlanan çıktılarına ulaşabilmesi için gerekli kaynak planlamasının sağlanmasını,
• Kalite Yönetim Sistemi etkinliği için çalışanların yönlendirilmesi, desteklenmesi ve katılımlarının sağlanmasını,
• Sürekli gelişim prensibi çerçevesinde süreçlerdeki verimliliğin artırılmasını,
• Hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla çalışanlarımızın teknik ve kişisel gelişim becerilerini güçlendirecek eğitimlerin düzenlenmesini,
• Müşteri memnuniyeti kapsamında birincil ve ikincil mevzuat gereksinimlerinin belirlenmesini, anlaşılmasını ve bu gereksinimlerin düzenli olarak karşılanmasını,
• Hizmet uygunluğunu etkileyen risk ve fırsatların tespit edilip müşteri memnuniyetinin artırılmasını ve bu artışın sürekli sürdürülmesi için çalışmalarımızı yürüteceğimizi

taahhüt ederiz.