Kalite Yönetim Sistemi Politikası
Talha Nakliyat olarak;
- Kalite Yönetim Sistemi standardı kapsamında sisteminin etkinliği için hesap verilebilirliğini,
- Oluşturulan politika ve buna bağlı belirlenen hedeflerin stratejik plana uygun belirlenmesini,
- Gerçekleştirilen faaliyetlere ait süreçlerin risk temelli düşünme bakış açısı ve yönetim sistemi şartlarına uygun olmasını,
- Kalite yönetim sisteminin amaçlanan çıktılarına ulaşabilmesi için gerekli kaynak planlamasının sağlanmasını,
- Kalite Yönetim Sistemi etkinliği için çalışanların yönlendirilmesi, desteklenmesi ve katılımlarının sağlanmasını,
- Sürekli gelişim prensibi çerçevesinde süreçlerdeki verimliliğin artırılmasını,
- Hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla çalışanlarımızın teknik ve kişisel gelişim becerilerini güçlendirecek eğitimlerin düzenlenmesini,
- Müşteri memnuniyeti kapsamında birincil ve ikincil mevzuat gereksinimlerinin belirlenmesini, anlaşılmasını ve bu gereksinimlerin düzenli olarak karşılanmasını,
- Hizmet uygunluğunu etkileyen risk ve fırsatların tespit edilip müşteri memnuniyetinin artırılmasını ve bu artışın sürekli sürdürülmesi için çalışmalarımızı yürüteceğimizi
taahhüt ederiz.